對(duì)此,有媒體詢問了吉祥航空客服,對(duì)方表示原神號(hào)不固定航線,需要查詢一下航班,如果是原神號(hào)會(huì)有顯示。“如果購買的是原神號(hào),但是有些是由于天氣或者其他原因,它可能變更了機(jī)型,那就沒有辦法正常乘坐到了。”對(duì)方表示以上內(nèi)容會(huì)在購票時(shí)進(jìn)行提示。
對(duì)于如果從原神號(hào)換成普通機(jī)型是否會(huì)補(bǔ)償,對(duì)方表示,“這個(gè)目前暫時(shí)沒有。這趟航班如果只是調(diào)整了這個(gè)機(jī)型,不涉及滿員之類的,您自愿退或者自愿改,都是有手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生的。正常如果是計(jì)劃性的有調(diào)整,會(huì)有短信通知。如果是臨時(shí)性這個(gè)航班可能有機(jī)故,或者是天氣原因進(jìn)行調(diào)整,這個(gè)可能就沒有辦法及時(shí)通知到了。”
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