原告黃某通過某網(wǎng)絡(luò)交易平臺向被告彭某購買“蛋仔派對”手游賬號,并支付480元。雙方約定由被告配合更換該賬號的綁定號碼,但在換綁過程中,被告取消操作,導(dǎo)致號碼未變更成功。原告因已在平臺確認(rèn)收貨,無法申請退款,遂訴至法院,要求被告退款并支付精神損失費1000元。
法院審理認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)屬于無形財產(chǎn),其財產(chǎn)權(quán)利受到法律保護(hù)。本案中,原、被告雙方就“蛋仔派對”手游賬號的轉(zhuǎn)讓達(dá)成合意,買賣合同成立且合法有效。在手游賬號交易中,若賬號的綁定手機號碼未變更為買方的,原賬號持有人可通過綁定手機號找回賬號,致使買方無法正常使用。被告在收到原告支付的賬號費用后,取消更換綁定手機號的操作,未完成賬號交付,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。精神損失費是因人身權(quán)益或具有人身意義的特定物遭受侵害而造成嚴(yán)重精神損害時的賠償,故法院不支持原告要求被告支付1000元精神損失費的訴訟請求。
最終,法院判決支持原告黃某要求退款的訴訟請求。該判決已生效并履行完畢。
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